Kwalificatiedossier

In het kwalificatiedossier Optiek staan de eisen beschreven, waaraan een beginnend beroepsbeoefenaar moet voldoen om goed te functioneren. De belangrijkste elementen van het kwalificatiedossier zijn de kerntaken, de werkprocessen, competenties en prestatie-indicatoren.

De kerntaken beschrijven de gebieden waarop een beginnend beroepsbeoefenaar werkzaam is. De kerntaken zijn opgebouwd uit werkprocessen. Bij elk werkproces is aangegeven over welke competenties een beginnend beroepsbeoefenaar moet beschikken om dat werkproces goed uit te voeren. De prestatie-indicatoren geven aan waaraan moet worden voldaan bij het uitvoeren van de werkprocessen.

Vanaf 2011 staan in het kwalificatiedossier ook de landelijke eisen beschreven op het gebied van Nederlands en rekenen, die nodig zijn om te kunnen doorstromen naar een vervolgopleiding op een hoger mbo-niveau of naar een vervolgopleiding in het hbo. Voor de mbo-kwalificaties op mbo-4-niveau staan ook de landelijke eisen beschreven op het gebied van de beheersing van de Engelse taal. Ook aan die eisen moet worden voldaan om door te kunnen stromen naar een hbo-opleiding.

In het kwalificatiedossier Optiek zijn de volgende kwalificaties opgenomen:

Kwalificatie	Mbo-niveau
Werkplaatsmedewerker Optiek	2
Verkoopmedewerker Optiek	2
Allround Medewerker Optiek	3
Opticien	4
Opticien/Manager	4

Competenties
Binnen de optiekbranche is het belangrijk dat je een aantal competenties bezit.

Competenties	Voorbeelden
Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten	Je luistert goed naar de wensen van de klant. Je geeft klant informatie en advies dat aansluit bij zijn of haar wensen. Je handelt klachten klantvriendelijk af.
Presenteren	Je geeft duidelijke uitleg aan de klant over de onderzoeken die je gaat verrichten. Je stemt de manier van communiceren af op de klant. Je bent representatief voor het optiekbedrijf.
Formuleren en rapporteren	Je noteert de verschillende gegevens nauwkeurig en correct.
Vakdeskundigheid toepassen	Je voert de relevante metingen uit om de informatie die je nodig hebt boven tafel te krijgen. Je stelt een brilvoorschrift op. Je beoordeelt welke monturen geschikt zijn voor het brilvoorschrift. Je slijpt brillenglazen op maat van het montuur en monteert de brillenglazen volgens het brilvoorschrift in het montuur. Je repareert artikelen. Je bestelt artikelen op tijd zodat de voorraad op peil blijft.
Materialen en middelen inzetten	Je bedient de apparatuur op correcte wijze. Je gaat zorgvuldig en netjes met de apparatuur om die je gebruikt.
Kwaliteit leveren	Je controleert nauwkeurig de geleverde monturen en brillenglazen. Je monteert de brillenglazen in het montuur nauwkeurig.
Instructies en procedures opvolgen	Je voert je werkzaamheden uit zoals ze zijn voorgeschreven door je bedrijf en/of de wet.