Kwalificatiedossier

In het kwalificatiedossier Audicien staan de eisen beschreven, waaraan een beginnend beroepsbeoefenaar moet voldoen om goed te functioneren. De belangrijkste elementen van het kwalificatiedossier zijn de kerntaken, de werkprocessen, competenties en prestatie-indicatoren.

De kerntaken beschrijven de gebieden waarop een beginnend beroepsbeoefenaar werkzaam is. De kerntaken zijn opgebouwd uit werkprocessen. Bij elk werkproces is aangegeven over welke competenties een beginnend beroepsbeoefenaar moet beschikken om dat werkproces goed uit te voeren. De prestatie-indicatoren geven aan waaraan moet worden voldaan bij het uitvoeren van de werkprocessen.

Vanaf 2011 staan in het kwalificatiedossier ook de landelijke eisen beschreven op het gebied van Nederlands en rekenen, die nodig zijn om te kunnen doorstromen naar een vervolgopleiding op een hoger mbo-niveau of naar een vervolgopleiding in het hbo. Voor de mbo-kwalificaties op mbo-4-niveau staan ook de landelijke eisen beschreven op het gebied van de beheersing van de Engelse taal. Ook aan die eisen moet worden voldaan om door te kunnen stromen naar een eventuele hbo-opleiding.

In het kwalificatiedossier Audicien zijn de volgende kwalificaties opgenomen:

Kwalificatie	Mbo-niveau
Audicien	4
Audicien/manager	4

Competenties
Binnen de audicienbranche is het belangrijk dat je een aantal competenties bezit.

Competenties	Voorbeelden
Aandacht en begrip tonen	Je luistert aandachtig naar de cliënt en andere betrokkenen, leeft je in de situatie en gevoelens in en vraagt door naar beleving en ideeën.
Op de behoeften van de cliënt richten	Je probeert zoveel mogelijk te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de cliënt en probeert eventuele klachten op te lossen.
Presenteren	Je presenteert informatie helder en op deskundige wijze en je houdt bij het spreken rekening met het hoorprobleem van de cliënt.
Formuleren en rapporteren	Je gebruikt bij het beschrijven van het probleem heldere, bondige vakterminologie.
Vakdeskundigheid toepassen	Je kiest de relevante tests en de geschikte middelen voor de hoormeting, leest de meetresultaten nauwkeurig af en bepaalt of de meting correct is uitgevoerd. Je stelt de apparatuur nauwkeurig af. Je beantwoordt technische vragen over de audiologische apparatuur.
Materialen en middelen inzetten	Je gebruikt de relevante computerprogrammatuur en eventuele gereedschappen bij het afstellen van hoortoestellen. Je reinigt audiologische apparatuur en vervangt onderdelen, zoals batterijen, filters, slangetjes en voert kleine reparaties uit, zoals slijpen en vastzetten.
Kwaliteit leveren	Je werkt op een ordelijke en systematische wijze.
Instructies en procedures opvolgen	Je werkt volgens de voorgeschreven protocollen of voorschriften en werkt hygiënisch.
Ondernemend en commercieel handelen	Je signaleert kansen voor verkoop en handelt hiernaar.
Bedrijfsmatig handelen	Als manager stel je begrotingen en budgetten vast, maak je kostenberekeningen en pas je de prijzen aan.